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Maczanita Lab · Servicio técnico Apple a domicilio
Seguimiento de tu reparación en tiempo real
Desde que el técnico recoge tu equipo hasta que vuelve a tus manos, cada etapa se actualiza en tu link de tracking. Transparencia total, sin llamadas ni incertidumbre.
Estados del servicio
Lo que verás en tu link de tracking
- Reserva confirmada
- Equipo recogido
- En sede / diagnóstico
- Presupuesto aprobado
- En reparación
- Listo y en camino
- Entregado
¿Cómo recibo mi link de seguimiento?
Cuando el técnico motorizado recoge tu equipo y termina el prediagnóstico contigo, genera tu enlace de tracking y te lo envía por WhatsApp. Guárdalo: es tu acceso para ver el estado del servicio en cualquier momento.
¿Qué información muestra?
- Estado actual del equipo y fecha/hora de cada cambio de etapa.
- Sede Maczanita donde se encuentra tu equipo.
- Presupuesto enviado y si ya fue aprobado.
- Fecha estimada de entrega y confirmación cuando el técnico va en camino.
¿Y si tengo una duda durante el proceso?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de servicio. Un asesor de la central te responde y, si hace falta, el técnico de laboratorio te explica el diagnóstico.
¿Ya tienes un servicio en curso?
Abre el link que te envió tu técnico o escríbenos para reenviártelo.
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